ติดต่อเราได้ทาง Line Official Account

 เพื่อความสะดวกท่านสามารถติดต่อเราได้ทาง

Line Official Account @consumerubon

หรือคลิ๊กปุ่ม

 

เชิญชวนร่วมตอบแบบสำรวจเพื่อรับของขวัญปีใหม่

เครือข่ายคุ้มครองผู้ยริโภคจังหวัดอุบลราชธานี
ได้จัดทำแบบสำรวจ
ข้อมูลปัญหาจากการบริโภคสินค้าและบริการผ่านช่องทางออนไลน์
ขอเชิญชวนทุกท่านสละเวลาสักเล็กน้อยในการตอบแบบสำรวจนี้ ทางทีมงานเรามีของที่ระลึกจัดส่งให้ท่านถึงบ้าน (มีจำนวนจำกัด) 

คลิ๊กลิงค์ หรือสแกน QR Code ได้เลย

https://1th.me/btxI4

โครงการ เครือข่ายผู้บริโภคเฝ้าระวังปัญหาสินค้าและบริการผ่านระบบออนไลน์

 

สาเหตุของปัญหา

          จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคที่เกิดจากไวรัสโคโรน่า 2019 (Covid-19) ทำให้เกิดรูปแบบการดำเนินชีวิตเปลี่ยนไปสู่รูปแบบวิถีชีวิตใหม่ (New normal) พฤติกรรมจากความระมัดระวังตนเองและครอบครัวรวมถึงความวิตกกังวลของผู้บริโภคจากเชื้อไวรัส Covid-19 และจากมาตรการภาครัฐที่กำหนดให้มีการล็อคดาวน์ ห้ามผู้คนไปยังสถานที่ต่างๆ และการเชิญชวนให้อยู่กับบ้าน ทำงานที่บ้าน (Work from home) รวมถึงการศึกษาผ่านระบบออนไลน์ ส่งผลให้ผู้บริโภคหันมานิยมซื้อสินค้าและบริการผ่านช่องทางออนไลน์เพิ่มมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นแอพพลิเคชัน มาร์เก็ตเพลส  (Market Place) หรือผ่านสื่อสังคมออนไลน์ (Social media) รวมไปถึงการสั่งอาหารผ่านแอพพลิเคชั่นบริการจัดส่ง (Delivery) ทั้งนี้มีรายงานจากสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เปิดเผยว่าในปี พ.ศ. 2563 มีเรื่องร้องเรียนจากการซื้อสินค้าและบริการผ่านออนไลน์มากถึง 20,000 เรื่อง และมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นในปี พ.ศ. 2564